Privatlivs politik

 

Dataansvarlig

Mind Psykoterapi & Hypnose er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som der behandles om klienter og samarbejdspartnere.
Kontaktoplysninger:

 

Mind Psykoterapi & Hypnose

CVR: 27064868

Amagerbrogade 37

2300 København S.

Tlf: 5332 1910

Mail: terapi@mind.dk

 

Behandlingsaktiviteter

Som dataansvarlig jf. GDPR, så har Mind Psykoterapi & Hypnose følgende behandlingsaktiviteter.

Besøg på hjemmeside

Når du besøger hjemmesiden, anvendes der cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i [cookiepolitik].

Kommunikation med potentielle kunder

Når du har spørgsmål kan du kontakte os via:

• E-mail
• Telefon
• Kontaktformular
• Booking formular

Herigennem vil dine personoplysninger blive behandlet, så der kan indgås en dialog med dig f.eks. svare på spørgsmål om terapi. Der behandles kun den information, som du giver i forbindelse med vores kommunikation.

Der vil typisk behandles følgende almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer.

Kommunikationen med dig slettes, når det står klart om du ønsker terapi hos Mind Psykoterapi & Hypnose eller ej. Eller når du beder om at det slettes. Mailen er i øvrigt krypteret.

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, vil dette kunne være tilfældet.

 

Klienter

Der er behov for at kommunikere med klienter, så det sikres, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan der behandles oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende. 

Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, vil kommunikationen umiddelbart slette personoplysningerne. Dog vil der efter regnskabsloven være gemt betalingsinformationer i regnskabet i op mod 5 år (se mere under afsnittet bogføring).

Nyhedsbrev

Nyhedsmails er frivilligt at tilmelde sig – og du kan altid framelde dig dette igen. 

Formålet med nyhedsmails er at sende de tilmeldte mails med ny information fra virksomheden, som kan omhandle nyt indhold på hjemmesiden, annoncering af vores ydelser.

Der vil kun sendes mails, hvis du har givet dit aktive samtykke til dette. Det kræver i første omgang, at du angiver din mailadresse, som der efterfølgende sendes en mail til, således at du kan bekræfte tilmeldingen. På denne måde, sikres det, at du rent faktisk selv har tilmeldt dig nyhedsbrevet dvs. afgivet aktivt samtykke. 

Dine personoplysninger vil blive behandlet, så længe du stadig er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved afmeldelse af nyhedsbrevet, slettes disse personoplysninger. (navn, mail).

Bogføring

Alle regnskabsbilag jf. Bogføringsloven skal gemmes. Det betyder, at der gemmes fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.

Disse oplysninger opbevares i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet. 

Databehandlere

Der anvendes samarbejdspartnere, og leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.

Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere ydelser, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.

• Hosting i Danmark – Mind ApS
• Website – Mind ApS
• dk
• E-conomic
• MobilePay

Det er Mind Psykoterapi & Hypnoses ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stilles der høje krav til valg af samarbejdspartnere, og partnerne skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.

Der indgås derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på Mind Psykoterapi & Hypnoses vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.

Videregivelse af personoplysninger 

Der videregives ikke personoplysninger til tredjemand.

Tredjelandeoverførsler

Der benyttes som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. 

I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.

Behandlingssikkerhed

Behandlingen af dine personoplysninger holdes sikker ved at have indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. 

Der er lavet risikovurderinger af behandlingen af personoplysninger, og der er derefter indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at øge behandlingssikkerheden.

En af de vigtigste foranstaltninger er at være opdaterede om GDPR via løbende awareness træning, GDPR kursus, samt ved at gennemgå GDPR-procedurer med medarbejderne. 

I øvrigt underviser Mind Psykoterapi & Hypnose også i GDPR, Persondata og klinikførelse, du kan derfor forvente at din data er behandlet efter lovgivningen.

 

De registreredes rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til behandlingen af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte Mind Hypnose & Psykoterapi, så din data kan rettes.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som der behandles om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for den almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må der fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod den ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Tilbagetrækning af samtykke

Når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. 

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger behandles. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Mind Psykoterapi & Hypnose vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.