Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik indeholder information om, hvordan dine oplysninger behandles når du besøger websitet mindhypnose.dk, og når der indgås en aftale om levering af ydelser.

Denne persondatapolitik indeholder således information om de kategorier af personoplysninger, samt hvornår personoplysninger slettes og hvem de deles med. Du kan også finde nærmere information om dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker om at se dine rettigheder, kan du kontakte den dataansvarlige.

DATAANSVARLIG FOR PRIVATLIVSPOLITIK

Mind Hypnose & Psykoterapi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der behandles mellem klienter og samarbejdspartnere.

Kontaktoplysninger:
Mind Hypnose & Psykoterapi
CVR: 27064868
Amagerbrogade 37
2300 København S.
Tlf. 5332 1910
terapi@mind.dk

HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLES

Ved besøg på websitet mindhypnose.dk vil der indsamles data på din adfærd på hjemmesiden, herunder din IP-adresse, hvilke sider du besøger m.m. Der placeres cookies i din browser, når websitet besøges. Hvis du vil vide mere om, hvordan vi anvender cookies, kan du læse herom i vores cookiepolitik længere nede i persondatapolitikken eller via Cookiebot på websitet.

Hvis du anvender kontaktformular på sitet vil der indsamles oplysninger som navn, mail, telefonnummer og eventuelle oplysninger du indskriver. Ønsker du en krypteret måde at kommunikere på, kan du skrive direkte til terapi@mind.dk.

Ved booking vil dine oplysninger blive gemt i leverandøren Terapeut Bookings systemer. Der er indgået rette GDPR-samarbejdsaftale med leverandøren. Her gemmes journal og personoplysninger, samt fakturaoplysninger til brug imens du er klient i klinikken.

HVOR LÆNGE OPBEVARES DINE PERSONOPLYSNINGER

Dine personlige oplysninger opbevares så længe der er et sagligt formål. Perioden afhænger af formålet med behandlingen. Dine personoplysninger gemmes og behandles i et år fra henvendelse ved køb af terapi session. Har du besøgt websitet eller haft anden kommunikation gemmes disse kortvarigt og højest i 3 måneder. Oplysninger til fakturering gemmes ifølge regnskabsloven i 5 år. Herefter slettes oplysningerne.

KOMMUNIKATION MED POTENTIELLE KUNDER

Ved spørgsmål skriv til terapi@mind.dk

• Mail
• Telefon
• Kontaktformular
• Bookingformular via Terapeut Booking

Dine oplysninger bliver behandlet så der kan indgås dialog med dig, og dine spørgsmål besvares. Der behandles kun den information som du giver samtykke til i forbindelse med vores kommunikation.

Der vil typisk behandles følgende almindelige oplysninger som navn, mail, telefonnummer i forbindelse med kommunikationen.

Kommunikationen slettes efter 3 måneder. Hvis ikke der er aftalt en booking af session. Du kan til hver en tid bede om at kommunikationen bliver slettet før de 3 måneder.

MAIL KORRESPONDANCE

Mailen terapi@mind.dk er krypteret via Microsoft Exchange. Der bliver løbende slettet korrespondancer. Korrespondancer med personer der ikke har booket sessioner, beholdes højest i 3 måneder. Herefter starter ny korrespondance op på ny.

COOKIES

Mindhypnose.dk anvender Cookies.

Cookies er en tekstfil som gemmes på den enhed du anvender (computer, tablet, mobil m.m.) med det formål at genkende denne enhed til næste besøg på siderne. Der udføres statistik og målrettes annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

SLETNING ELLER BLOKERING AF COOKIES

Ønsker du af en eller anden årsag, at slette eller blokere for cookies kan du på nedenstående link finde vejledning til dette i de forskellige browsere. minecookies.org

3 . PARTS COOKIES

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang omfatter statistik og markedsføring
– Google (Google Analytics, Google Ads)
– Facebook (Meta)
– Instagram (Meta)

BEHANDLINGSSIKKERHED & BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Behandlingen af dine personoplysninger holdes sikre og fortrolige ved at have indført passende sikkerhedsforanstaltninger og politikker. Samt gennemført tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Heriblandt løbende at være opdateret på GDPR lovgivning, samt ved at gennemgå GDPR-procedurer med eventuelle medarbejdere eller samarbejdspartnere.

I øvrigt underviser Mind Hypnose & Psykoterapi også i GDPR, persondata, privatlivspolitik og klinikførelse, du kan derfor forvente at din data er behandlet efter lovgivningen.

DELING OG OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER

Det er nødvendigt at der gøres brug af tredjeparts leverandører i forhold til e-mailsystem, betalingsløsninger, booking systemer, hosting, markedsføring m.m.

Der er indgået samarbejdsaftaler med leverandører og samarbejdspartnere. Disse partnere har deres data opbevaret i EU/EØS, der kan være behov for at overføre personoplysninger til tredjeparter, som ikke er etableret i EU/EØS.

Hvis det er tilfældet er Mind Hypnose & Psykoterapi forpligtet til at sikre, at den pågældende leverandør og samarbejdspartner er tilstrækkeligt GDPR kompatibel i forhold til EU / EØS reglerne. F.eks. via U.S. Privacy Shield https://www.datatilsynet.dk/internationalt/overfoersler-til-usa

DE REGISTRERES RETTIGHEDER

Du har efter databeskyttelsesforordningen og denne privatlivspolitik en række rettigheder i forhold til behandlingen af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte Mind Hypnose & Psykoterapi, så dine data kan rettes.

RET TIL AT SE OPLYSNINGER (INDSIGTSRET)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som behandles om dig, f.eks. ved fremsendelse af kopi af oplysningerne.

RET TIL BERIGTIGELSE (RETTELSE)

Hvis de personoplysninger, der behandles om dig, er upræcise, urigtige eller på anden måde mangelfulde, har du ret til at anmode om at få dem berigtiget. Dette kan gøres ved at skrive til terapi@mind.dk

RET TIL SLETNING

Du kan under visse særlige omstændigheder bede Mind Hypnose & Psykoterapi, om at slette eller fjerne dine personoplysninger. Hvis du er berettiget til at kræve sletning, vil du blive informeret om konsekvenserne af at gennemføre sletning.

RET TIL BEGRÆNSNING AF BEHANDLING

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du er berettiget til at kræve begrænset behandling, vil du blive informeret om konsekvenserne af denne begrænsning.

RET TIL INDSIGELSE

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod den ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

RET TIL AT TRANSMITTERE OPLYSNINGER (DATAPORTABILITET)

Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk

TILBAGETRÆKNING AF SAMTYKKE

Når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

KLAGE TIL DATATILSYNET

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, dine personoplysninger behandles. Du finder Datilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk

SAMTYKKE VED BOOKING AF SESSION

Ved booking af session, giver du samtykke til, at Mind Hypnose & Psykoterapi må opbevare din data i forhold til GDPR-lovgivningen.

SAMTYKKET

Behandling af dine personoplysninger

Jeg giver hermed mit samtykke til, at Mind Hypnose & Psykoterapi må indsamle og behandle mine personoplysninger.

Personoplysninger omfatter følgende typer:

• Navn
• Adresse
• Postnummer
• Mail
• Telefon

Oplysningerne opbevares elektronisk hos Terapeut Booking ifølge GDPR. Mind Hypnose & Psykoterapi har databehandleraftale med Terapeut Booking. Desuden anvendes oplysningerne til fakturering og gemmes i 5 år som bogføringsloven kræver.

Tilbagetrækning af dit samtykke til behandling af dine personoplysninger
Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte Mind Hypnose & Psykoterapi på mail: terapi@mind.dk

ÆNDRING AF PERSONDATAPOLITIK

Der kan være behov for at ændre denne privatlivspolitik. Hvis det er muligt, vil du blive underrettet via mail, såfremt der foretages betydelige ændringer. Du opfordres dog til løbende at gennemlæse denne persondatapolitik for at holde dig orienteret om, hvordan dine oplysninger behandles.

Senest opdateret april 2025